Tájékoztatom, hogy a Képviselő-testület döntött az időskorúak támogatásáról.

Támogatásra jogosultak – anyagi körülményeiktől függetlenül – azok, akik

1. Vásárosnamény városban bejelentett (állandó) lakóhellyel rendelkeznek,
2. Vásárosnamény településen kívül tartózkodási cím nem került részükre megállapításra,
3. december 31. napjáig betöltötték vagy betöltik a 62. életévüket.

A jogosultak részére egységesen 3 000 Ft/fő összegű egyszeri támogatást biztosít az Önkormányzat.

A támogatás készpénzben felvehető:

• a vásárosnaményi városrészen élők esetében december 5. napján 8⁰⁰-15³⁰ óra között a Vásárosnaményi Közös Önkormányzati Hivatal házipénztárában (Vásárosnamény, Tamási Áron u. 1),
• a gergelyiugornyai városrészen élők esetében december 5. napján 8⁰⁰-15³⁰ óra között a Művelődési Házban,
• a vitkai városrészen élők esetében december 5. napján 8⁰⁰-15³⁰ óra között a Művelődési Házban.

Aki a fenti helyen és időben nem tudja felvenni a támogatást, úgy azt 2018. december 28. napjáig a Vásárosnaményi Közös Önkormányzati Hivatal házipénztárából felveheti.

Az a-c) pontok alatt meghatározott jogosultságot okiratok bemutatásával kell igazolni. (személyi igazolvány, lakcímkártya stb.)

Ezúton is kívánunk áldott, békés, boldog új évet!

Vásárosnamény, 2018. december 3.

Filep Sándor sk.                                                                                                  Dr. Szilágyi Péter  sk.

 polgármester                                                                                                                 jegyző

Ezúton tájékoztatom Önöket, hogy a vízgazdálkodásról szóló 1995. évi LVII. törvény értelmében vízjogi engedély szükséges a vízilétesítmény (ásott- és fúrt kút, házi víztisztító, házi szennyvíztisztító) megépítéséhez, átalakításához, vízilétesítmény használatbavételéhez és üzemeltetéséhez, valamint annak megszüntetéséhez.

Az új szabályozás szerint engedélyeztetni kell azon ásott- és fúrt kutak fennmaradását, amelyeket létesítésükkor nem engedélyeztettek, határideje: 2018. december 31.

A kormány tervezi a határidő módosítását, melyről a tájékoztatást közzéteszem.

Bővebb információk és a szükséges nyomtatványok letöltéséhez kérem kattintson

Dr. Szilágyi Péter jegyző

Tájékoztatjuk, hogy Társaságunknál korábban nem elérhető, de a mai kornak megfelelő, és jogosan elvárható funkciókkal bővült az ügyfélkiszolgálás: E-számla, mobil applikációs ügyintézés, vízcenter oldal, online bankkártyás fizetés.

Amint arról korábban tájékoztattuk Önöket, az új, korszerűbb integrált vállalatirányítási rendszerre történő átállás a Tiszamenti Regionális Vízművek Zrt.-nél 2018. júliusában megvalósult. Augusztus hónaptól kezdve elindult az alaptevékenységi számlák tömeges kibocsátása is. Sajnos az eltelt időben néhány előre nem látható technikai probléma lépett fel, melynek következtében az adatfeldolgozás jelenleg hosszabb időt vesz igénybe és esetenként előfordulhatnak téves adatok a számlák tartalmában is. Ennek tudható be az is, hogy a folyószámlákon közölt egyenleg nem minden esetben tükrözi a naprakész állapotot. Amennyiben Ön a számlabefizetéseit határidőn belül teljesíti, úgy Társaságunk felé tényleges tartozása nem áll fenn, a számlán megjelenő érték a banki feldolgozás késedelmes volta miatt nem irányadó.

Kérjük, amennyiben fizetésigazolást igényel Társaságunktól, az akadálytalan ügyintézés érdekében a befizetéseket igazoló dokumentumokat szíveskedjék bemutatni, vagy az írásban benyújtott kérelem mellé csatolni.

A megnövekedett ügyfélforgalom miatt az ingyenesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunk, a Call Center korlátozottan elérhető, valamint az írásos megkeresések válaszadási határideje is hosszabb időt vehet igénybe. Társaságunk a lehető legjelentősebb erőforrást bevonva, folyamatosan azon dolgozik, hogy mielőbb rendeződjenek e fennakadások, és munkatársaink minél rövidebb időn belül a normál üzemszerű működésnek megfelelően tudják Felhasználóinkat az összes ügyintézési csatornán kiszolgálni.

Az átmeneti időben tapasztalt kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük!

Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:

Call Center: 06 80 205 157

E-mail: ugyfelszolgalat.szolnok@trvzrt.hu

Vízcenter: www.vizcenter.hu/trv/

Türelmét, megértését köszönve, Tisztelettel: Tiszamenti Regionális Vízművek Zrt.

Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Társaságunk, a Tiszamenti Regionális Vízművek Zrt. az SAP vállalatirányítási rendszerre történő átállást követően a napokban megküldte a 2018. július, augusztus havi számlákat. Ezek kézhezvételét követően megnövekedett a telefonos ügyfélszolgálatunkra, a Call Centerre (+36 80 205-157) beérkező megkeresések száma, mely átmeneti túlterheltséget okoz rendszerünkben. Bár kollégáink folyamatosan Ügyfeleink rendelkezésére állnak, a fennakadások elkerülése érdekében arra kérjük Önöket, vegyék igénybe vízcenter oldalunkat (www.vizcenter.hu/trv), ahol várakozás nélküli ügyintézésre nyílik lehetőség.

Felhívjuk figyelmüket, hogy az ügyintézéshez szükséges Felhasználói azonosító szám megváltozott. Ez a számla első oldalán, a jobb oldali bekeretezett rész első sorában található.


Segítő együttműködésüket, türelmüket ezúton is köszönjük!


Szolnok, 2018. szeptember 27.


Tiszamenti Regionális Vízművek Zrt.